1. Informații generale
Karitex este denumirea comercială sub care este operat magazinul online de MIHALE FLORIN MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ.
Site-ul www.karitex.ro este operat de:
MIHALE FLORIN MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
CIF: 46168445
Nr. Registrul Comerțului: F2022000385237
Sediu social: Dobroești, Str. Progresului nr. 39, jud. Ilfov
Email: contact@karitex.ro
Telefon: 0723971317
Cont bancar: RO94BTRLRONCRT0647326301 – Banca Transilvania
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile de mai jos.
2. Obiectul contractului
Obiectul contractului îl reprezintă comercializarea de produse textile pentru casă (lenjerii de pat, pilote, perne, pături și produse similare) prin intermediul magazinului online www.karitex.ro.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.
3. Prețuri și disponibilitate
Toate prețurile sunt exprimate în RON.
Operatorul nu este plătitor de TVA, conform legislației în vigoare.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
În cazul unor erori evidente de afișare a prețului sau caracteristicilor produsului, operatorul își rezervă dreptul de a anula comanda, cu informarea clientului.
Disponibilitatea produselor este afișată pe site și poate suferi modificări.
4. Modalități de plată
Produsele pot fi achitate prin:
- ramburs (numerar la livrare)
- card bancar online prin procesator securizat
5. Livrarea
Livrarea se face prin curier rapid.
Termen estimativ de livrare: 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate și locația de livrare.
Costul transportului este afișat în procesul de comandă înainte de finalizarea acesteia.
6. Imagini și prezentarea produselor
Imaginile produselor afișate pe site au caracter informativ.
Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect din cauza:
- setărilor ecranului utilizatorului
- iluminării fotografice
- procesului de editare
Aceste diferențe nu afectează caracteristicile esențiale ale produselor.
7. Dreptul de retragere (Retur)
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
Condiții:
- produsele trebuie să fie neutilizate
- ambalajul original trebuie păstrat
- produsele nu trebuie să prezinte urme de spălare sau deteriorare
Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
Suma achitată va fi restituită în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea produselor.
Pentru detalii complete privind returul, consultați pagina „Politică de retur”.
8. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare.
9. Reclamații
Pentru reclamații:
Email: contact@karitex.ro
Telefon: 0723971317
10. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
11. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră.
12. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform legislației în vigoare. Pentru detalii, consultați pagina „Politica de confidențialitate”.