1. Informații generale
Site-ul www.karitex.ro este operat de:
MIHALE FLORIN MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
CIF: 46168445
Nr. Registrul Comerțului: F2022000385237
Sediu: Dobroești, Str. Progresului nr. 39, jud. Ilfov
Email: contact@karitex.ro
Telefon: 0723971317
Cont bancar: RO94BTRLRONCRT0647326301 – Banca Transilvania
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile de mai jos.
2. Obiectul contractului
Obiectul contractului îl reprezintă comercializarea de produse textile pentru casă (lenjerii de pat, pilote, perne, pături și produse similare) prin intermediul magazinului online www.karitex.ro.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către vânzător.
3. Prețuri și disponibilitate
Toate prețurile sunt exprimate în RON.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.
În cazul unor erori evidente de afișare a prețului sau caracteristicilor produsului, operatorul își rezervă dreptul de a anula comanda, cu informarea prealabilă a clientului.
Disponibilitatea produselor este afișată pe site și poate suferi modificări.
4. Modalități de plată
Produsele pot fi achitate prin:
- Ramburs (numerar la livrare)
- Card bancar online prin procesator securizat
5. Livrarea
Livrarea se face prin curier rapid.
Termen estimativ de livrare: 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate și locația de livrare.
Costul transportului este afișat în procesul de comandă înainte de finalizarea acesteia.
6. Imagini și prezentarea produselor
Imaginile produselor afișate pe site au caracter informativ și pot suferi modificări minore de culoare sau aspect din cauza procesului de editare, iluminării fotografice sau diferențelor de afișare ale ecranelor dispozitivelor utilizatorilor.
Pot exista diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul livrat, fără a afecta caracteristicile esențiale ale acestuia.
Diferențele minore de nuanță sau aspect care pot apărea din motive tehnice nu constituie motiv de retur.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru a prezenta cât mai fidel produsele comercializate.
7. Dreptul de retragere (Retur)
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
Condiții:
- Produsele trebuie să fie neutilizate.
- Ambalajul original trebuie păstrat.
- Produsele nu trebuie să prezinte urme de spălare sau deteriorare.
Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
Suma achitată va fi restituită în maximum 14 zile calendaristice de la recepționarea și verificarea produselor returnate.
8. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare.
9. Reclamații
Pentru reclamații:
Email: contact@karitex.ro
Telefon: 0723971317
10. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.